Chef d'Équipe Espaces Sanitaires (H/F)

Description du poste : LE PROJET & LE SITE Au sein des centres commerciaux renommés situés à Cergy ouvert 7j sur 7, et Argenteuil, nous garantissons aux milliers de visiteurs quotidiens une expérience d'accueil et d'hygiène irréprochable. En tant que Chef d'Équipe (H/F), vous êtes le pilier opérationnel du site : vous animez votre équipe, veillez à la parfaite tenue des lieux, gérez la logistique du chantier et incarnez un partenaire fiable auprès des Directions des Centres Commerciaux et des Services Généraux. VOS MISSIONS & CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : - Encadrement & Animation d'équipe : Diriger, motiver et former vos équipes d'hôtes et hôtesses de service au quotidien. Transmettre le sens du service et veiller au respect des bonnes pratiques (gestes, postures, sécurité). - Excellence Qualité & Contrôle : Inspecter chaque jour l'ensemble des installations (cabines, locaux techniques, accueil). Garantir le respect strict des protocoles d'hygiène et n'hésiter pas à prêter main-forte aux équipes lors des pics de fréquentation. - Interface Direction du Centre & Services Généraux : Être le visage réactif et professionnel de notre prestation auprès des équipes du Centre Commercial. Gérer les demandes, remonter les informations clés et traiter rapidement les incidents techniques. - Gestion Technique & Logistique : Détecter immédiatement les pannes matériel, coordonner la maintenance, gérer les plannings de présence (remplacements, affluence) et piloter les stocks de consommables sans rupture. Ce que nous vous offrons : - Un rôle responsabilisant et valorisé : Vous êtes le garant principal de la satisfaction des clients (usagers & Direction du Centre). - Une autonomie opérationnelle : Un périmètre clair avec l'appui direct du Responsable des Opérations. - Des conditions stimulantes : CDI Temps Plein, activité week-end et jours férié possible, rémunération selon profil + Mutuelle et prise en charge des transports. PROFIL RECHERCHÉ & COMMENT POSTULER : - Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie en management de proximité sur le terrain (propreté, hygiène, facility management, retail, restauration ou hôtellerie). - Sens du Service & Posture : Vous possédez une excellente présentation, vous êtes diplomate, réactif(ve) et à l'aise pour communiquer aussi bien avec vos équipes qu'avec la Direction d'un centre commercial. - Exigence & Pragmatisme : Vous avez l'œil pour le détail, le sens du propre et vous n'hésitez pas à intervenir directement en soutien de vos agents si la situation l'exige. - Organisation : Bonne gestion du stress, adaptabilité aux flux de fréquentation et maîtrise des outils bureautiques de base (suivi des plannings et stocks). Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez dès maintenant votre CV ! Avantages : - Prise en charge du transport quotidien Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Cergy (95): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Question(s) de présélection: - Indiquez 2 à 3 créneaux de disponibilité pour être contacté en semaine Expérience: - Secteur du nettoyage: 3 ans (Requis) - Management d'équipe: 3 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel