Alternance Développeur Web et support client - Téteghem-Coudekerque-Village (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans les services informatiques, les télécommunications et la cybersécurité, un(e) Développeur Web & Technicien Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 (Bac+2). LES MISSIONS Rattaché(e) à l'équipe informatique, vous interviendrez sur des projets de développement web et de support technique auprès des utilisateurs. Vous participerez à la création et à la maintenance de solutions numériques tout en contribuant à la gestion et à la sécurisation des environnements informatiques.Développement Web & ApplicationsParticiper à la conception, au développement et à la maintenance de sites web et d'interfaces numériques internes ou externesContribuer au développement front-end et back-end de solutions web, notamment à travers l'intégration et l'utilisation d'APIRéaliser des évolutions fonctionnelles, des corrections techniques et des optimisationsCollaborer avec les équipes pour adapter les outils numériques aux besoins des utilisateursParticiper à l'amélioration continue des applications et des solutions webSupport Informatique & HelpdeskAssurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, par téléphone, mail ou outil de ticketingDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et systèmesParticiper à l'installation, à la configuration et à la maintenance des postes de travail et équipements informatiquesContribuer à la gestion et au suivi du parc informatiqueAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et rédiger des procédures techniquesInfrastructure, Réseaux & CybersécuritéParticiper au diagnostic et à la résolution des problématiques réseau : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseauContribuer à la maintenance et au bon fonctionnement des infrastructures informatiquesParticiper à la mise en ?uvre de bonnes pratiques en matière de sécurité informatiqueDécouvrir les environnements Open Source et contribuer à leur utilisation dans les solutions informatiquesIntervenir ponctuellement auprès des clients pour les accompagner dans leurs besoins informatiques PROFIL RECHERCHE Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 en informatique et souhaitez développer vos compétences en développement web, support informatique et infrastructure réseau.Compétences techniques :Vous possédez de bonnes bases en développement web : HTML, CSS et JavaScriptVous avez des connaissances en programmation back-end : PHP, Python ou autre langageVous maîtrisez les fondamentaux des réseaux informatiques : TCP/IP, Wi-Fi et équipements réseauVous êtes intéressé(e) par les environnements Open Source, l'infrastructure informatique et la cybersécuritéUne première expérience en développement web, support informatique ou réseau (stage, projet académique) serait un plusQualités personnelles :Vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateursVous êtes curieux(se), autonome et force de propositionVous savez vous adapter à des missions variées et gérer plusieurs sujets en parallèleVous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un bon esprit d'équipe