Inspecteur à l'export phytosanitaire (H/F)

L'inspecteur réalise ses inspections dans le domaine suivant: Domaine e2 - Export : lot(s) de végétaux, produits végétaux et autres objets (certification sanitaire à l'exportation) Les fonctions s'exercent principalement auprès des particuliers et des opérateurs postaux. Les contrôles sont majoritairement dématérialisés, et consistent en une réponse aux demandes des usagers, formulées par courriel, téléphoniquement ou en présentiel. L'environnement de travail est représenté par les collègues du SIVEP, ceux de l'unité de santé végérale, l'ensemble des services de la DAAF, administrés, société aéroportaire (SAARRG), prestataires privés divers, commissionnaires en douanes, transitaires, services judiciaires, portuaires, aériens, douaniers, répression des fraudes, agence de santé océan indien, direction du travail et de l'emploi, DEAL, organismes agricoles ou de recherche, responsable qualité local, homologues divers. Les objectifs du poste sont de répondre à une demande, accrue en période de forte production fruitière en fin d'année, relative à l'export de fruits et de divers végétaux, soit par la voie des bagages passagers, soit par celle des colis (fret express et fret postal). Il s'agit de renseigner et d'orienter les administrés dans leurs démarches d'export phytosanitaire. L'inspecteur est présent sur un site de la DAAF, d'où il peut renseigner les usagers, par téléphone, courriel ou en présentiel le cas échéant, relativement à leurs demandes d'export de végétaux. Il peut aussi valider, dans l'application européenne Traces-NT, certains certificats phytosanitaires d'origine, aux fins d'export de végétaux. Les relations privilégiées sont avec les collègues du SIVEP aéroport, le chef de poste et son adjointe. Il y a aussi des interactions avec les transitaires et la société aéroportuaire SAARRG, ainsi que la douane. Enfin, l'agent est au contact du public (administrés, professionnels de l'export ou particuliers). Savoir : Connaissances techniques et réglementaires du domaine végétal, en particulier dans ses aspects liés à l'export phytosanitaire (échanges entre les DROM et la France métropolitaine en particulier). Savoir-faire: Faire preuve de qualités relationnelles d'écoute, de proposition Aptitude à la gestion des tensions et des conflits Utiliser les outils technologiques d'accès aux données S'adapter et réagir très vite aux nouvelles situations ou aux nouvelles évolutions réglementaires Rédiger (procédures, rapports d'inspection) et s'exprimer avec conviction et pédagogie Déplacements ponctuels. Forte disponibilité en cas de crise. Risques liés aux métiers du contrôle (relations avec les administrés)